De la Lumière à la pénombre: Marketing web, pub et video

Id Meneo, votre nouvelle agence de communication web

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Wed, 14 Mar 2012 21:55:00 +0000

L'agence de communication ID Meneo ouvre les portes de son site internet. Très classique et sobre, la volonté affichée est de faire "sérieux".Le nombre des clients et des sites internet nous faisant confiance est en constante augmentation, le bouche à oreille fonctionne particulièrement bien, ce qui prouve que lorsque l'on se soucie de son service et que l'on porte un peu d'attention à son client et à ses besoins, cela paye. La crise arrive, il n'est donc pas question pour ID MENEO agence de communication web de ne pas tout faire pour tirer son épingle du jeux parce que la concurrence sur internet est particulièrement forte, entre les agences et les webmasters freelance.

Crise du logement: la région Auvergne a trouvé la solution anti bulle immobilière!

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Wed, 10 Nov 2010 23:55:00 +0000

La bulle immobilière peut s'éviter hors de Paris!

Eh oui, la région Auvergne, qui se dépeuple de plus en plus au profit des mégalopoles en tous genres (euh en fait surtout Paris, hein en France c'est pas super varié), a bien compris que ce qui faisait mal, c'était la crise du logement.
A travers cette vidéo virale extrêmement amusante et amère pour moi qui vit à 5 dans 60m² (ouch), la Région a voulu toucher la corde sensible. S'il on reste à Paris et en région parisienne, c'est avant tout pour le travail. La qualité de vie passe après. Nous dire que l'on se trompe et que l'on est pas obligés de s'entasser comme des boeufs devraient nous faire réfléchir... ou pas.

Une vidéo virale au marketing efficace?

Moi, j'aime. C'est une publicité qui peut être pour une fois efficace, ce qui est rare. Très souvent l'on oublie même les publicités qui nous ont fait rire, et surtout on n'achète pas plus de TipEx à la rentrée que l'année précédente. Enfin pour partir de Paris, parce que l'Auvergne... euh bon.
Pensons Marketing et si l'on considère la Région Auvergne comme un produit, elle s'est clairement positionnée à l'opposé de Paris (jusqu'ici c'est simple, tout le monde suit). Se positionner face au leader, c'est bien, mais est-ce réellement suffisant?

Un positionnement trop flou par rapport à la concurrence joue en sa défaveur

Cette publicité, vidéo virale, plan marketing, appelez-la comme vous voudrez, atteint parfaitement sa cible et est suffisamment drôle pour être rapidement diffusée. Le problème est à mon sens qu'elle se bat contre plus fort qu'elle: il est dur de s'attaquer au leader (ici Paris) de front (relire Ries & Trout). De plus, la région Auvergne occulte complètement ses concurrents directs, c'est à dire les 25 autres régions de France! Autant dire que si le boulot est assuré et bien fait, le risque est plus que majeur que la Région roule à ce train pour toutes les autres à la fois et pas seulement pour elle en se positionnant uniquement en antagonisme de Paris. Car que retiendra-t-on, à part le fait que l'on peut avoir un logement plus grand en sortant de Paris?

Ok, t'es gentil, mais on aurait dû faire quoi en terme de positionnement marketing?

Sans vouloir être devin, je ne pense malheureusement pas que cette publicité augment de façon drastique le nombre de résidents en Auvergne. Outre le fait qu'il y faudrait d'abord des emplois pour attirer du monde, elle ne s'est à mon sens pas positionnée de façon suffisamment claire par rapport à TOUS les acteurs de son marché, à savoir les autres régions de France.
Si la longue litanie des avantages et des bienfaits de la vie en Région n'était effectivement pas indispensable, un peu de différenciation n'aurait pas fait de mal, de même qu'un peu d'autodérision quant au climat, sachant que l'Auvergne est une région où les températures sont... rudes.

Évidemment la critique est facile, alors je salue tout de même cette vidéo que j'apprécie particulièrement.

L’Auvergne, ça change une vie - Logement from Auvergnelife on Vimeo.

FUCK No-follow Links: je les ai désactivés, mais où en est-on?

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Sun, 10 Oct 2010 21:14:00 +0000

No-follow et SEO

Bon pour tous les nuls en internet, il faut faut savoir qu'en SEO (Search Engine Optimization), c'est à dire en optimisation d'un site pour le référencement naturel dans les moteurs de recherche, l'arme ultime a toujours été, est et sera la maximisation du nombre de backlinks, c'est à dire du nombre de liens pointant vers votre site. Il faut savoir également que ces liens prennent d'autant plus d'importance aux yeux de Google que le PR (pagerank) de la page de départ est élevée.

Euh c'est quoi le pagerank et quel est le rapport avec le no-follow?

Le Pagerank est un procédé, et il y a même un brevet dessus (bah oui y'a des brevets sur tout, heureusement qu'on a encore le droit de respirer l'air public), inventé par Google qui donne une note globale aux sites web. Cette note va de 0 à 10 en fonction de la pertinence et de l'importance des sites.
A chaque fois que la page d'un site pointe vers un autre, il lui "donne" un peu de son classement, de son pagerank (je simplifie bien sûr). Il fut donc par le passé de plus en plus intéressant pour tous les sites, en particulier avec l'essor des blogs, de venir spamer les commentaires de tous les sites internet de France et de Navarre en pointant vers son propre site web afin de récolter facilement le pagerank des autres.

C'est à ce moment là qu'intervient l'attribut "no-follow" qui permit l'ajout automatique dans les liens des commentaires de blogs l'indication aux robots des moteurs de recherche de ne pas prendre en compte le "vote" virtuel engendré par le lien externe. Ce système fut mis en place notamment à travers le système de blogging Wordpress afin de permettre aux webmasters de ne pas perdre leur notoriété ou se voir inondé de spam automatiques destinés uniquement au référencement.

Ok j'ai compris mais c'est quoi ce logo "Fuck No-follow links"?

Ceci est le logo d'un mouvement qui prône la suppression des attributs "no-follow" pour les commentaires, pour que tous les bloggeurs s'entraident dans l'amour et la fraternité.

Et ça marche en termes de SEO ce mouvement?

Bah en fait je sais pas encore mais je vous invite à vous faire plaisir en commentant à ma santé ce billet doux sur ce site dont les attributs "no-follow" ont été complètement retirés.

Hallucinant! LA Vidéo de l'année: Need for Speed en vrai!

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Sat, 09 Oct 2010 20:40:00 +0000

Une publicité vidéo virale qui en jette

Je ne suis pas particulièrment un fan de voitures ou de joujous qui font du bruit mais je me dois pourtant vous faire part de cette publicité vidéo virale pas hilarante mais qui déchire. La marque de chaussure DC Shoes a sponsorisé depuis quelques temps une série de vidéos (7 à l'heure actuelle) de Gymkhana (pour les illettrés comme moi il s'agit de courses de voitures réalisées sur des parcours improbables et des lieux insolites) mettant en scène le pilote Ken Block.

La vidéo n°2 que je vous présente ici est d'ailleurs considérée comme une des 10 meilleurs publicités virales sur internet par Advertising Age.

Une pub qui n'est pas vraiment une pub: la promotion marketing de demain?

Cette vidéo relève plus du sponsoring que de la réelle publicité à caractère commercial. Et on constate que cela fonctionne encore mieux que dans une vidéo virale entièrement chapeautée par une marque, où le spectateur se sent souvent au final avoir été "berné" par la marque à travers une vidéo prétendument drôle ou étonnante.
Avec plus de 70 millions de vues sur internet pour la série de vidéos, on se dit que la qualité de la réalisation ainsi que tout simplement l'intérêt du sujet se suffisent à eux-même: le bouche à oreille est tel que la marque de chaussure n'a qu'à montrer une petite fois le bout de son nez sur 7:30 de vidéo pour remporter les suffrages.

C'est à mon avis le signe d'une maturité chez les annonceurs (enfin je l'espère), qui semblent enfin comprendre que ce n'est pas parce qu'une vidéo est beaucoup vue qu'elle engendre une hausse des ventes et surtout que l'on ne peut trop jouer avec l'internaute en le leurrant. Je jette la pierre aux annonceurs parce que je parie que les publicitaires leur font la leçon depuis longtemps là-dessus, mais il est évident que peu sont prêts à laisser de côté leur mass-branding pour une simple signature de la marque en fin de spot. Pourtant, et cette vidéo le prouve, cela peut se révéler beaucoup plus payant au final...

Voici la vidéo virale-infomercial-pub déguisée de course de voiture qui va vite et qui fume et que c'est bon. Enjoy!

via Le Publigeekaire.

Google: Les 10 mythes du référencement et du SEO

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Mon, 04 Oct 2010 21:19:00 +0000

Le grand jeu de ces dernières années sur internet est de savoir quelles sont les pratiques les plus influentes en terme de référencement, de comprendre ce qui marche ou pas afin de figurer dans les meilleurs résultats des moteurs de recherche en général, de Google en particulier.

Google SEO: comment éviter de perdre son temps

Voici une slide distribuée par Google Inc itself sur les mythes et légendes traversant le web concernant le référencement naturel. Elle devrait vous faire gagner du temps et remettre quelques idées en place, notamment en termes de Duplicate content.

Les bonnes pratiques du SEO en résumé:

Le duplicate content (fait d'avoir plusieurs versions d'une même page), n'est pas vraiment un problème en soi dans un même site parce que Google se débrouille tout seul pour connaître la meilleure page à référencer. Mouais, en même temps ils disent quand même de faire attention dans la nouvelle version du guide de l'optimisation pour les webmasters qu'ils viennent juste de publier...
Ne vous prenez pas trop la tête sur les erreurs de code html, parce que moins de 5% des sites internet proposent un code sans faute! Mais Google nous dit quand même que c'est mieux sans faute...
Passer son temps à s'inscrire dans des annuaires ne sert à rien...
Le nombre de liens présents sur votre site influera peu sur votre position
Votre site doit bouger! Un site non actualisé est un site mort.

Privilégier le contenu

Enfin bon bref, comme d'habitude: le plus important d'après Google itself, cela reste et restera toujours le contenu! Ne perdez pas votre temps à bidouiller dans tous les sens votre site ou à rechercher des annuaires farfelus: écrivez plutôt des choses intéressantes pour vos prospects (et pas forcément en relation directe avec votre activité! Aviez-vous remarqué qu'une femme nue vend très bien du yaourt?)
Cette conclusion rejoint mon avis depuis toujours: le contenu est le nerf de la guerre et c'est à celui-là que doivent s'atteler les entreprises aujourd'hui si elles veulent un peu de visibilité sur internet. C'est pour cela que je propose, adossé à un positionnement marketing intelligent, de créer ce contenu dont les marques et sociétés ont désormais besoin.

Les journalistes se prostituent ! Découvrez le nouveau plan communication de France Info

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Thu, 30 Sep 2010 10:19:00 +0000

Depuis deux jours peut-on apercevoir la nouvelle campagne d'affichage ainsi que la nouvelle pub vidéo pour la radio France Info intitulée "L'information est une vocation" et réalisée par l'agence de communication Euro RSCG Paris.
Face à une grave chute de ses audiences, la radio se voit obligée de faire un peu de promotion à travers une modeste campagne. Coût global du plan com: une petite enveloppe de 300 000 euros (source e-marketing)

Photo pub:

Ce que l'agence de com a voulu nous dire à travers cette pub:
Utilisation du noir et blanc, du côté crade et globe trotter, la journaliste est capable de manger à même la boite de conserve son cassoulet et ne boire que de l'eau dans des conditions abominables et même se lever tôt pour travailler tôt lorsque les autres dorment encore (une idée de Philippe Val pour plaire à Sarko?), afin d'assurer son job et tout ça avec le sourire: le but est clair de nous faire admettre que les journalistes de France Info travaillent, sont sur le terrain et qu'ils sont prêts à tout pour nous informer, même s'ils doivent en chier.
Le rappel visuel aux campagnes de sensibilisation d'Amnesty International est affiché et volontaire, tout comme l'utilisation de la figure de la femme (qui sacrifie donc sa vie de famille pour l'info) ; ils viennent renforcer la baseline de la publicité qui veut donc marteler que les journalistes de France Info ne travaillent pas pour la gloire, le Pulitzer et encore moins pour avoir à manger. Non d'après la communication de l'annonceur, le journalisme, c'est tout simplement leur "vocation".

NB: cela devrait donc donner des idées à toutes les radios privées qui cherchaient une bonne excuse pour payer leurs pigistes au lance-pierre: "tu veux être payé pour ce merveilleux travail qu'est le journalisme? Tu sais que c'est mal de parler d'argent alors que l'information devrait être une vocation! Honte sur toi." Ils n'avaient jamais osé, ils vont enfin pouvoir le faire! On devrait bien rigoler...

La stratégie de communication:

En terme de stratégie de communication, le but est clair pour la radio d'état France Info: faire changer d'attitude l'auditeur moyen qui croit, bête qu'il est, que comme France Info est une radio d'état, le gros du travail de journaliste là-bas se résume à compiler les dépêches AFP et qu'il ne fait que 4h par jour, le plus souvent à boire du café. Maintenant, l'auditeur doit comprendre et assimiler le fait que les journalistes fonctionnaires français font un sacerdoce, travaillent 20 heures par jour dans des conditions parfois extrêmes, que la radio propose fond, analyse et travail d'enquête... enfin bref que nos impôts ne servent pas à rien.
Il est vrai que cela n'est pas malvenu de le préciser de temps en temps.

Ce que l'on comprend de cette campagne marketing:
L'analyse que je viens de vous faire plus haut parait évidente lorsque l'on s'attarde un peu sur les supports de communication, en particulier sur le visuel de l'affichage: les conditions de travail extrêmes ne font pas peur aux journalistes de France Info, bla bla bla...
Le problème, c'est que le propre de l'affichage en publicité est d'être seulement aperçu ou en tout cas vu très rapidement puisque les panneaux se trouvent sur nos trajets, lors de nos déplacement. Et ce que l'on voit en passant rapidement sur cette photo, ce n'est absolument pas le fait que cette journaliste est en reportage, mais plutôt qu'elle est chez elle et qu'elle est obligée de manger des mauvaises conserves et de dormir dans des draps sales dans une pièce insalubre. Et là la baseline de la campagne prend une toute autre tournure lorsqu'on ne comprend plus que le sujet est les conditions de travail mais plutôt les conditions de vie des journalistes chez France Info. Pour tout dire, on a un peu l'impression d'une campagne au don pour Emmaüs et non d'une campagne pour élargir son auditorat.

Et ça la fout plutôt mal pour une radio d'état d'afficher en 4X3 à peu près partout qu'elle n'offre pas à ses journalistes le minimum pour vivre décemment. Surtout en le cautionnant fallacieusement par la démagogie: la phrase "l'information est une vocation" semble alors bien amère.

Toujours informer les salariés en interne d'abord:
L'expérience veut que l'on communique toujours en interne en premier les plans de communication et les visuels de publicité afin de faire adhérer au maximum les salariés à la campagne publicitaire. Cela évite ainsi les déboires comme ont pu en connaitre nos amis de la Société Générale avec leur pouce-bite, chez qui la mascotte est très mal passée, ou encore le "pouvoir de dire oui" du Crédit Lyonnais qui avaient fait grève le lendemain du départ en prime-time de la campagne TV.

Il m'est d'avis que cette campagne publicitaire va faire grincer bien des dents en interne, parce qu'il est évident selon moi que le message est perturbé par le visuel misérabiliste (idem dans la vidéo où la pauvre petite est obligée de faire la pige au beau milieu de la nuit, pauvres fontionnaires...). L'affiche encore visible hier mercredi 29 septembre a été retirée aujourd'hui. Hasard ou pas, entre les deux mon coeur ne balance pas et je pense que cette campagne devrait connaître quelques remous bientôt.

L'accueil du plan de communication de l'agence média par les experts est d'ailleurs plus que mitigé, avec plus de 50% d'opinions défavorables, selon le sondage usuel sur le site de stratégie(s)

vidéo pub:

Backlinks:
site de stratégie(s)
news e-marketing.fr

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Rocco m'a tuer (de rire et 6 fois)

Attention collector: les notaires se mettent au rap pour séduire le pigeon!

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Thu, 23 Sep 2010 20:47:00 +0000

Tiens c'est curieux, on pensait que l'immobilier était reparti, que la chute finale n'était pas pour demain (et pourtant), que les droits de succession avaient été allégés (d'autres pensent le contraire), que le divorce se passerait désormais chez un avocat? Et bien il faut croire que non puisque les Notaires de France viennent de lancer une opération "séduction" (MDR) sur le ton décalé du "je parle aux jeunes" donc je me dois de "parler djeunz", comme si les jeunes étaient trop cons pour comprendre le français correct.

Ah c'est sûr que ça va rigoler, mais répétons-le, ce n'est pas parce que ça fait rire et que l'on en parle, que le buzzzzzzzzzzzzzz (le nombre de z est à la discrétion de chacun) est là qu'une campagne est réussie, bordel! La réussite est avérée si et seulement si le changement d'attitude espéré chez la cible s'est effectué.
Ici, comprendre

AVANT: "les notaires c'est des gros nazes qui sentent le formol et nous piquent notre pognon"
APRES: "les notaires sont trop cool, ils font du rap et ils sont super rigolos, je vais leur faire confiance"

Ceci étant bien sûr l'espérance nourrie par la campagne, puisque le résultat se réduira rapidement à ça : "les notaires, c'est vraiment des bouffons!"

Ils nous ont même pondu un site internet pour l'occasion (heureusement sa visite est gratuite et hors honoraires): www.justinconseil.fr. Avouons que le site est pas mal foutu, même s'ils met 3 plombes à charger, et que le côté social du web ne leur a pas échappé avec la possibilité de mettre des commentaires et de partager les pages sur Facebook ou Twitter, ce qui est dorénavant la moindre des choses. Je suis encore plus mitigé que pour la vidéo en ce qui concerne la possibilité de mixer le titre!??? ou de chanter en karaoké par dessus!!?? Non mais quelle drôle d'idée, alors que seuls les vieux et les japonais font du karaoke mon dieu quelle horreur...

Là où j'ai du mal à comprendre la destinée de cette campagne web, c'est que la loi oblige tout un chacun à passer par un notaire à chaque étape de la vie (achat immobilier, succession, divorce...etc) et que donc le choix n'est absolument pas laissé, à personne, jamais, d'en consulter un ou non. Caresser l'espoir de changer leur image est donc un peu vain, surtout avec des vidéos aussi débiles que celles-là, l'analyse de base étant erronée: ce n'est pas parce qu'ils portent la cravate et gagnent plein de sous dans des bureaux poussiéreux qu'on déteste les notaires mais plus simplement parce qu'ils sont incontournables et qu'ils représentent physiquement la pression fiscale jusqu'au-boutiste d'un Etat tout puissant sur nos conditions de vie (respirez ICI). Et avec la crise qui se prépare, cette pression n'est pas prête de baisser.

Une bonne tranche de rigolade quand même:

Analyse de la Campagne publicitaire polémique de Virgin Radio

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Fri, 17 Sep 2010 22:21:00 +0000

Une publicité offensante?

Virgin Radio, la radio des djeunz, vient de nous pondre une nouvelle campagne assez, euh comment dire... pénible.

Je vous ferai grâce des visuels placardés sur les abribus parisiens et mettant en scène des jeunes (et tout l'attirail, c'est à dire baladeur mp3, jean taille basse et air débile) avec une tête de vieux (en fait je les ai pas trouvés sur le net XD).
Désagréable à l'oeil, elle tout de même le mérite de faire réagir, même si on pense surtout aux malades de la progeria, maladie qui inflige à certains enfants un vieillissement prématuré.
Voici tout de même une idée de la maladie et aussi de la publicité pour virgin, qui n'a rien à lui envier:

Et la vidéo de la campagne marketing web, je vous l'accorde moins choquante et moins spectaculaire que la version affichage:

Evidemment que l'agence de pub était au courant puisqu'elle a fait exprès. Evidemment que l'annonceur n'y avait pas pensé puisque les symboles ce n'est pas son métier. Evidemment que cela fait un peu désordre... il serait temps que les "créatifs" arrêtent de jouer avec les marques comme si c'était des joujous, ça finira mal!

Retour sur une drôle de marque.

Une belle histoire de groupe

La marque Virgin n'a rien de la première venue et depuis la création par Richard Branson du magasin de disques, c'est une succession d'extensions de marque réussies et d'acquisitions opportunes: tout semble réussir à la vierge peu effarouchée.

C'est également par opportunité que la marque accepte que le groupe Lagardère utilise le nom et le logo de la marque pour créer Virgin 17 et renommer Europe2 en Virgin Radio. Eh oui, notre ami ~~Chuck Norris~~ Richard Brandson n'a pas grand chose à voir dans cette drôle d'aventure, il n'a fait que prêter son nom!

La marque n'est donc pas gérée par son créateur ou quelqu'un qui s'en sente responsable: ça sent le roussi.

Un marché ultra concurrentiel

Virgin Radio a décidé logiquement de se positionner, et c'est d'ailleurs la raison de l'utilisation du nom "Virgin", du côté djeunz de la face de la platine, parce que c'est cool, que ça correspond à ceux qui boivent du Virgin Cola et que chez Lagardère, c'est trop des rebelles.

Bon c'est aussi parce qu'ils avaient déjà Europe 1 et que le risque de cannibalisme était trop grand. On connait la bataille acharnée que se livre la radio avec RTL pour avoir la première place: la différence financière des retombées publicitaires étant tellement importante que se voir rétrograder de quelques PDM était bien sûr impensable. De plus, il est quand même plus simple et moins coûteux de passer des disques et de faire son chèque à la SACEM que de trop chercher à créer des programmes originaux, hein...

Le seul problème, c'est que le marché de la radio en direction des jeunes est le plus bouché qui soit: entre les radios libres (merci François), les radios locales, les radios festives et citoyennes, NRJ, Fun Radio, Skyrock, Oui FM, Radio Grenouille, j'en passe et des meilleures, la place est difficile à se faire. Virgin Radio a donc décidé de ne ressembler à aucune autre et de devenir: la radio des rebelles.

Un positionnement extrême

Che Guevara: Sans rentrer dans la psychanalyse, prenons en compte le fait que Virgin radio a décidé d'utiliser une étoile comme symbole, de surcroît rouge. L'étoile, comme tout signe de croix, représente au niveau sémiologique un guide, une sorte de voie vers un chemin à suivre. Peignez la en rouge et vous obtiendrez le symbole de la révolution castriste ou en tout cas l'étendard d'une volonté de révolution communiste manifeste.

Si l'on admet le fait que ce genre de "combat" est assez pueril (dans le sens premier du terme) et que l'on additionne à cette "Red Star" le nom de la marque "Virgin", à la manière d'un tag tel les mots du prophète sur les murs du métro, on se dit que le logo est sacrément bien pensé. Même si ceux à qui tout cela parle n'écouteront jamais Virgin Radio...

Lagardère, groupe rebelle s'il en est, a ainsi réussi, par un simple logo à établir une Radio pour les jeunes rebelles qui sont trop véner de la vie parce que le travail c'est hyper dur, surtout quand on est fatigué, ce qui semble correspondre aux attentes de l'adolescence à savoir la volonté d'autonomie et de faire un doigt à qui tu veux. La radio est d'ailleurs assez bien parvenu à s'implanter, ce qui n'était pas gagné du tout sur le papier.

Bon et ta pub dans tout ça?
Au niveau de la campagne publicitaire, on se dit que finalement tout va pour le mieux puisque c'est une pub pour les jeunes, mettant en scène des jeunes en train de se rebeller comme des jeunes et qui invite même à se rebeller contre ce qui est inéluctable, à savoir le temps qui passe.

Quel est le problème alors?

Le problème principal de cette campagne à mon avis, outre le fait que l'allusion à la progéria est plus que limite, c'est que la marque tente d'étendre ses parts de marchés aux jeunes adultes en proposant à ses auditeurs vieillisant et donc s'assagissant, de rester encore un peu avec eux quelques temps.

Je pense que c'est une volonté totalement vaine, d'abord parce que les segmentations en radio sont très franches, ensuite parce qu'on le veuille ou non, un adulte n'est plus un adolescent. Ce genre de tentatives désespérées de garder ses auditeurs ayant passé un certain âge me semble contre productif voire dangereux pour la marque.

Il n'y a qu'à voir le fiasco réalisé par YOP avec sa déclinaison DIZZY qui avait cru un instant qu'en modifiant simplement sa boisson de base en rajoutant des bulles pour faire comme les sodas et en mettant une jolie couleur originale elle allait conserver un peu de ses clients qui, passant d'enfant à adolescent, ne boivent plus de lait mais commençent à préférer le coca, pour se dire que Virgin s'engage dans une mauvaise voix. Les anciens jeunes n'ont même pas voulu essayer de mélanger ce Dizzy à du whisky pour faire des prémix, c'est pour dire!

Une erreur marketing de débutant

Back to basics: "mon client est le plus intelligent, le plus fort, je l'aime et je n'essaierai pas de le changer." C'est à la marque de se conformer au client, pas le contraire! Pourquoi? Tout simplement parce qu'il n'est pas possible de conformer ses clients à ses attentes. Sans même parler de sociologie, il faut se rendre compte que cette conformation est utopiste, surtout lorsqu'elle demande un reniement des évolutions naturelles de l'humain comme le fait de passer à l'âge adulte.

Cette campagne se trouve donc être doublement dangereuse à mon avis pour la marque. Wait and see...

La pub ailleurs: une pub japonaise délirante!

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Thu, 16 Sep 2010 11:59:00 +0000

Chez nous, ce sont les publicitaires qui fondent un boulon, ailleurs c'est carrément la personne à l'écran qui se lâche.
Voici une publicité vidéo japonaise démente pour Kincho, un spray insecticide mettant en scène un chanteur coréen très en vogue: Epaksa.

Enjoy!

Google détourne le clip de Bob Dylan "Subterranean Homesick Blues"

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Mon, 13 Sep 2010 22:34:00 +0000

Google s'est offert pour la promotion de google instant search le plaisir d'utiliser notre ami Bob à travers un clin d'oeil à son clip le plus fameux "Subterranean Homesick Blues".

Pas besoin de préciser que ce détournement est diablement plus original, inventif et amusant que celui de notre autre (mais moins) ami Alain Chamfort, qui par manque de ~~voix~~, de ~~paroles~~, de ~~musique,~~ pardon manque d'inspiration avait lâchement plagié au sens strict du terme ce même clip quelques années auparavant:

Pour Google, le "tribute" au chanteur légendaire est réel et le message est clair: google search cherche en live et parvient à suivre le flow de Bob même lancé à pleine cadence (je défie d'ailleurs tous les non natifs de tenter d'ânonner ce texte, on va rigoler). D'ailleurs le titre "homesick" de la chanson nous fait penser à E.T. qui rechercherait un moyen de rentrer chez lui à tout prix.
Quel moyen utiliserait-il pour le chercher? Google bien sûr!

Admettons que là où Bob Dylan émettait une critique de l'impression de vitesse à laquelle la société des années 60 allait, le dépassait et l'effrayait, Google loue au contraire cette célérité et comme Apollinaire en son temps fait ici l'apologie du progrès. Elle se permet même de rassurer le quidam: grâce à son moteur de recherche, Google s'engage à assurer à l'utilisateur le pouvoir de suivre la cadence. Car ne l(oublions pas, le futur c'est aujourd'hui.

Depuis les Lumières, la vieille bataille entre les anxieux du progrès et ses fervents défenseurs ne retombe décidément toujours pas. Google permettra peut-être aux uns de l'appréhender avec un peu moins d'angoisse et fera certainement le bonheur des autres.

Plus d'infos sur les indénombrables détournements de cette chanson de Bob Dylan.

Le Bleu ça fait mâle: analyse de la campagne publicitaire Chanel

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Tue, 07 Sep 2010 21:12:00 +0000

Le Bleu Charnel
Pour les martiens qui n'étaient pas au courant, Chanel vient de sortir un nouveau parfum pour homme: "Bleu". Une campagne publicitaire a démarré sur les chapeaux de roues (de roux?) avec une page youtube dédiée, un plan média mastoc et surtout une vidéo de chez vidéo réalisée par Môssieur Martin Scorcese avec Môssieur Gaspard Ulliel sur une musique de Môssieur Mick Jagger. Rien que ça!

Autant dire que la maison Chanel a mis les petits plats dans les grands. Quand on sait que la majeure partie du chiffre d'affaires des grands couturiers est réalisée grâce à la branche parfumerie, on comprend mieux pourquoi cette débauche d'effet spéciaux. Dit autrement, sans sa vache à lait le parfum Numéro 5, Chanel aurait mis la clé sous la porte depuis longtemps. Enfin, c'est ce qui se dit, moi après...

Gaspard cherche son état "bleu"
Une vidéo évidemment magnifique où l'on voit le beau Gaspard, star parmi les stars faire un pied de nez aux journalistes venus l'interviewer parce que c'est trop un rebelle. D'ailleurs, les inserts de sa vie précédente, mâtinés de technicolor seventies et de plugin Adobe After effects "qui jaunit et qui bruite le film pour faire croire comme si qu'il était vieux" flashent tels des clins d'oeil à Blow Up et à Taxi Driver bien sûr, virevoltent comme les icônes d'une vie passée que notre Gaspard, malgré tous ses efforts pour la fixer sur pellicule (il mitraille sa belle avec tous les objectifs possibles et imaginables), ne parvient pas à retenir. Et il le dit d'ailleurs lui-même: "n'attendez pas à ce que je reste le même". Gaspard, je vous dis, c'est un rebelle.

Tous les ingrédients de la publicité pour le parfum sont là : une érotisation à travers le canardage des objectifs décidément très phalliques de M. Ulliel, une esthétique sombre et ultra léchée (on est quand même dans le luxe, hein) et une spiritualité terrienne - j'entends par là la maîtrise de l'homme sur les éléments (i.e. Miss Dior qui transforme ce qu'elle touche en or, M. Farenheit qui parvient à marcher sur l'eau et à rejoindre le ciel et la terre à la fois etc...). Le parfum, c'est pas du parfum, c'est la pierre philosophale, c'est un truc qui te transforme en demi-Dieu; ou en tout cas dont les effluves t'en donnent l'impression.

Le bleu, c'est pas pour les bleus
Que comprendre de cette offensive communicationnelle? Que cherche donc à vendre Chanel?
- Qui a dit du parfum? Kevin, tu sors!
La couleur bleu représente, si l'on en croit Michel Pastoureau la couleur de l'antimatière, de l'imaginaire. Couleur la plus froide de toutes, le bleu se veut le symbole de la liberté, de l'aventure et de la mer (oui oui le ciel aussi, d'accord, merci Kevin). Jusqu'ici tout se tient et concorde parfaitement avec les "ingrédients" du parfum haute couture sus-mentionnés.

Mais le bleu, c'est également le malaise, le mal-être, l'échec de l'abandon de ses souffrances passées voire la complaisance vis-à-vis d'elles. Tel le Spleen de Paris de Baudelaire, les hommes trouvent souvent un certain plaisir dans ce malheur passé qu'il se remémorent. Certains le font en chantant justement le Blues, d'autres en s'inventant des bleus à l'âme.
Cette définition convient là encore parfaitement à notre vidéo dans laquelle Gaspard Ulliel se remémore des événements passés qui furent tellement forts que la souffrance de leur évocation appelle le plaisir.

Dans le même esprit, le bleu signifie aussi la quête d'indépendance, la recherche volontaire de s'affranchir de ce statut de "bleu" justement, de jeune inexpérimenté pour sortir de l'adolescence. C'est exactement ce que fait notre ami en refusant de "rester le même". Na, qu'on se le dise, Gaspard passe à l'âge adulte et ça va chier des bulles, ses parents ne vont pas en revenir. Je vous le dis moi, Gaspard, c'est un rebelle.

Bon, et la cibleu?
Si l'on s'en tient à ce que l'on a expliqué plus haut, la cible de ce parfum serait donc un homme qui n'en veut dans sa maturité parce qu'il a des poils et qu'il est grave rebelle, surtout contre la société ("yeah yeah yeah" comme le souligne Micj Jagger), mais qui garde encore au fond lui une âme d'enfant parce qu'il possède à l'intérieur de son petit cœur une blessure encore béante d'un gros chagrin de quand maman est partie seule le soir ou de quand Maïté a dit un jour de pluie "nan, je t'aime plus, je préfère Michael. Et lui il a pas d'appareil."
Autant dire pratiquement toute la gent masculine: la maison Chanel ne se foule pas et ratisse large. En même temps on ne va pas lui reprocher, il faut bien payer Gaspard et Martin et Mick et surtout la licence Adobe pour le plugin Adobe After Effects "qui jaunit et qui bruite le film pour faire croire comme si qu'il était vieux".

Allier les bleus!
"Et les CSP?" me direz-vous, "tout le monde ne peut pas s'acheter un parfum Chanel..." Mécréant! Tu oses encore parler de CSP en 2010? Sais-tu qu'en Chine des secrétaires économisent 1 an de salaire parfois pour s'offrir un sac Louis Vuitton? "Bon d'accord, mais quand même..." teuteuteu, de manière objective, tout le monde peut se l'offrir (se le faire offrir en fait, c'est pourquoi ça sort juste avant la rentrée, pour les fêtes de fin d'année banane). C'est juste une question de PRIORITES.

"Oui, mais la couleur de Chanel, c'est le noir, pas le Bleu! Ils font fausse route complètement là, c'est dangereux". Eh bien oui et non puisque le bleu nuit adopté est une nuance de bleu reflétée par le noir lorsqu'il est dans la lumière: d'ailleurs ils sont pas fous chez Coco, le flacon n'est pas bleu, il est bel et bien noir. Du bleu, ça aurait fait tâche et puis ça va pas du tout avec le noir (c'est Karl qui le dit).

Pour aller plus loin (cherchez pas y'a pas de blague pour ce titre, désolé)
Le Bleu, c'est également la "blue note" de Miles Davis, l'harmonique de la tierce majeure de la fondamentale d'un accord mineur qui vient se frotter malgré elle à la tierce mineure jouée justement, de cet accord. C'est clair? C'est une note fantôme qu'on entend sans entendre, qu'on attend ou qu'on cherche mais on ne sais jamais où, une note insaisissable. Elle est comme l'amour: elle apparaît sans prévenir et repart aussitôt, elle rend heureux et malheureux, elle navigue entre deux eaux, entre le joyeux et le triste, entre l'enfance et l'âge adulte.

Du gai Klein
Bon il y a aussi le bleu Klein et tous ses dérivés plus ou moins philosophico tendancieux, mais je vous laisse vous cultiver par vous-mêmes.

Classement 2010 de l'Observatoire des innovations publicitaires

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Sat, 04 Sep 2010 20:14:00 +0000

2009 année de la mutation créative
Comme vous avez pu le remarquer, 2009 fut une année riche en rebondissements en termes de communication et de publicité. Les coupes dans les budgets dues à la crise, la fin de la coupure pub sur France Télévisions, la chute de l'efficacité de la publicité TV traditionnelle auprès du public face au flux d'information: les agences de publicité ont donc dû innover et devenir inventives pour attirer l'attention, retenir, fidéliser. Entre nous il était temps.

Internet, terre de tous les possibles en marketing
Et quel meilleur terrain que le web pour donner libre cours à son imagination? Aujourd'hui est-il enfin possible d'impliquer le consommateur, de le transformer en acteur de la communication: le passif devient actif, le client devient ambassadeur et surtout on arrête enfin de prendre le récepteur du message publicitaire pour un mouton écervelé. Peut-être le marketing en sortira-t-il avec une meilleure image dans les années à venir, c'est tout ce qu'on lui souhaite.

Les annonceurs se sont donc rués en masse vers le nouveau média chéri, et ce de manière souvent intelligente, notamment en le couplant avec le dernier cri de la technique (Réalité augmentée chez Chocapic) ou de la tendance (Street happening Aubade) pour libérer leur audace. Quel vent de fraicheur!

Les spécialistes appréciant particulièrement les néologismes, l'on se doit maintenant de parler d'"advertainment" (qui correspond à la contraction de «advertising» et «entertainment»): il ne s'agit plus d'informer mais également de distraire. C'est ce que je m'apprête à faire en vous livrant d'abord le classement réalisé par la deuxième édition de l'observatoire des innovations publicitaires:
Classement général de perception de l’innovation publicitaire de la 2ème vague suivi d'un résumé en images:

Chocapic - Réalité Augmentée - Dassault Systèmes & Europa Corp MRM (Digital)
Aubade - Lancement du site www.frenchartofloving - Chainsaw (Street Marketing)
Kit Kat - Offre Promotionnelle spéciale dans Closer - JWT & ZenithOptimedia (Presse)
Petit Bateau - Campagne Talking Shirt sur Facebook - Nouveau Jour (Digital)
Qashqai - Affichage tâches de couleur - Ubi Bene & TBG1 (Affiche)
Citroën - Lancement de la Vidéo In Print dans Les Echos - Les echosmedias (Presse)
Coca Cola - Le distributeur de bonheur - Definition 6 (Street Marketing)
Renault - Appel à création pour pré-réservation de voitures électriques - OMD (Digital)
La Marine Nationale - Campagne de recrutement Adveragme - DDB Paris (Digital)
Nivea - Affichage événementiel Calm & Care - Draftfcb (Affichage)
Intermarché - 40 spots pour 40ème anniversaire avec Denis Brogniart - Publicis (TV)
Renault - Offres Promotionnelles qui jouent avec les codes publicitaires - Publicis (TV)

Avec une petite préférence personnelle pour la campagne Petit Bateau sur Facebook qui réalise intelligemment la prouesse de parvenir à toucher les adolescents et les jeunes adultes sans perdre son coeur de cible: très fort.

Ici le dossier complet en pdf
via

Utiliser l'image d'une morte (Lady Diana) pour assurer le buzz

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Thu, 02 Sep 2010 21:27:00 +0000

On savait déjà que ce qui nous excite ou nous fait peur faisait vendre. C'est un peu le Béaba. Bon même si des fois ça ressemble un peu à du n'importe quoi, genre nous vendre une assurance auto en montrant des seins qui s'entrechoquent:

Boob Crashes

La nouvelle mode semble être aujourd'hui (même si ce n'est pas nouveau) d'utiliser l'image de personnes décédées pour faire de la publicité et de la communication afin de promouvoir une marque. Ici, c'est la marque Diana Lingerie qui fait scandale en Chine en publiant l'image de la Princesse Diana, justement décédée dans un accident de voiture parce qu'elle n'avait pas les airbags cités plus haut (et/ou l'assurance auto adéquate, rayez la mention inutile) :

C'est évidemment ultra répréhensible aux niveaux éthique et moral voire carrément dégueulasse, mais passée la révolte, il faut bien admette que le procédé présente tout de même de sérieux avantages:

Un investissement minime
Une utilisation immédiate de la popularité de la personnalité décédée
Le gain immédiat sur internet de mots-clés hyper ciblés et encore peu utilisés en termes de marketing web (puisque ce ne sont pas des noms communs)
le buzz assuré par le scandale

L'argent n'a pas d'odeur, le marketing n'a ni Dieu ni Maître et la publicité n'a aucune conscience. Le commerce, c'est un truc de rebelles, de bad boys. C'est comme ça et si ça plaît à certains (les possibles acheteurs ici), finalement, ce n'est pas si grave puisque la personne est déjà morte...

Bon ok, je sors.

Tipp-Ex shoots a bear: une campagne originale, rigolote et web 2.0 friendly

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Thu, 02 Sep 2010 20:51:00 +0000

Notre ami Buzzman (agence parisienne) vient de réaliser une nouvelle campagne buzz sur fond de plateforme youtube. Un peu à la manière des livres dont vous étiez le héros (ça rajeunit pas hein) ou encore de la télévision du futur qu'on nous promet toujours pour demain, il s'agit ici de vous proposer de choisir vous-même la suite du spot du correcteur le plus famous de la planète, j'ai nommé Tipp-Ex.
Campagne web innovante, le buzz marketing est ici assuré puisque c'est amusant, interactif et qu'on a très envie de le refiler au voisin: je prédis le succès à cette campagne!

Evidemment, plus le mot que vous choisissez est gros, plus c'est drôle et plus ça marche.
Au hasard, essayez: "fucks", "eats" etc...

Bon ne cherchez pas, "spanks" et "sucks" ne marchent pas ;-)

Enjoy:

Pourquoi Numéricable (ex-noos) va encore (à mon avis) se planter

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Wed, 25 Aug 2010 21:47:00 +0000

O Noos: la sagesse?
On savait déjà que Numéricable (anciennement connu sous le nom de Noos) avait frôlé le dépôt de bilan par le passé, notamment à cause de sa gestion catastrophique des clients et du mépris qu'il leur leur opposait. Résultat: un taux de désabonnement bien au dessus de la moyenne et des recettes en berne. Noos aurait-il enfin appris la sagesse?

Numéricable: on prend les mêmes et on recommence
Après une recapitalisation (en soit c'est pas bête, un réseau câblé ça vaut toujours quelque chose) et un investissement massif, notamment grâce au rapprochement de tous les cablo opérateurs français au sein d'un "backbone", le nouveau FAI ainsi créé propose de l'hyper haut débit, en installant partout où il le peu, et cela à très grand frais, la fibre optique. Le slogan est d'ailleurs clair: "montez en puissance", l'accent est mis sur la vitesse, et tant pis pour la qualité de la connexion. Pression publicitaire, site internet léché, phoning: le réseau a mis les petits plats dans les grands et le meilleur semble promis sur le papier à Numéricable, surtout lorsqu'il annonce fin décembre 2009 un forfait triple play ultra haut débit à seulement 19,90€/mois alors que la concurrence tourne à 30€/ mois.
Las, cette bonne promesse n'a bien sûr pas duré longtemps puisque l'offre fibre optique, au lieu de s'aligner sur les prix, atteint 39,90€/mois (accordons qu'il y a une promo avec les premiers mois à "seulement" 29,90€/mois), c'est à dire pour 10€ de plus pour le même service que chez la concurrence (d'accord ça va plus vite, et alors?)....

Soyons clairs: je ne donne pas cher de la peau de Numéricable, qui une fois de plus se vautre dans les mêmes travers et sans jamais se remettre en question.

Les raisons d'un fiasco annoncé

Trop de dépenses: les investissements réalisés en termes d'infrastructures (fibre optique), de publicité (presse, tv, internet...), de promotion sont énormes et il faudrait un miracle pour que le FAI puisse rentrer dans ses frais
Nombre de prospects faibles: Numéricable, proposant comme son nom l'indique le câble et donc tout ce qui peut y transiter, se borne dans son marché aux grandes agglomérations ("celui-ci ne couvre pour l'instant que 38% de la population et est exclusivement situé en zone urbaine") et ne peut donc pas bénéficier de l'effet de levier des autres opérateurs qui se rattrapent financièrement de leurs investissements grâce au nombre de souscriptions (tout le monde a une prise de téléphone, même à la campagne!). Sauf à câbler toute la France, il ne pourra jamais rivaliser en terme de taille.
La conquête est finie: là où à la fin des années 1990 et au début 2000, les FAI se faisaient la guerre pour gagner des clients non équipés (ce qui peut à la rigueur être encore le cas à la campagne), il s'agit aujourd'hui de prendre le client chez la concurrence pour Numéricable, puisque la plupart des foyers des grandes villes sont déjà souscripteurs. Et c'est là que le bât blesse puisqu'une grande partie des personnes qu'il tente de récupérer sont d'anciens clients mécontents à qui il faudrait faire un pont d'or pour accepter de revenir (autant dire qu'un peu plus rapide pour beaucoup plus cher + les emmerdes, le choix est vite fait)
Erreur marketing grossière: Il semble évident que Numéricable a tout misé sur le débit pour se refaire et rattraper son retard. Ce n'est à mon sens pas justifié du tout, surtout que cela a un coût exorbitant. Une fois de plus l'ancien Noos a oublié sa clientèle et fait comme bon lui semble. Quid du positionnement: Rapide et cher? Là où la marque aurait enfin pu se démarquer en proposant des offres intéressantes, par exemple:

un bouquet de chaînes payantes inclus (bien moins cher que la fibre!)
un nombre de films téléchargeables en VOD inclus (toujours moins cher et en plus négociable avec les producteurs)
un service d'installation destiné aux mauvais en informatique?
...etc

Enfin pour faire bref, là où Numéricable aurait dû à mon sens enfin privilégier le qualitatif, le FAI continue le quantitatif en proposant un ersatz des autres offres existantes. Il refuse l'essentiel au consommateur: une offre différente, une offre adaptée. Aujourd'hui Numéricable s'associe à Bouygues Télécom: dilution du risque, dilution des pertes? Seul l'avenir le dira.

Non Kevin, le Sida n'est pas une pièce de théâtre

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Wed, 25 Aug 2010 12:52:00 +0000

Voici la vidéo virale du moment: un ours qui fait des hugs. Rebondissant sur mon billet concernant la communication publicitaire en faveur de la lutte contre le sida (et pas en faveur du sida comme on le lit souvent!), il s'agit ici de sensibiliser au fait que le Sida peut se cacher derrière une personne présentant très bien (ici un ours en peluche).
A moins que le message soit que le sida ne se transmet pas à travers les costumes... ou bien que les simples câlins gentils ne sont pas dangereux...
Je vous laisse vous faire votre idée.
Ce qui est amusant en tout cas, c'est que cette vidéo a pratiquement un an d'existence mais que ce n'est seulement maintenant que la machine à buzz s'est mise en route. Comme quoi le soi-disant buzz'marketing est non seulement une science inexacte mais également totalement aléatoire.

Vidéo:

Coca Cola réinvente la fête et la propulse sur Facebook

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Thu, 19 Aug 2010 20:26:00 +0000

On savait déjà que Coca Cola ne vendait pas du tout une boisson gazeuse vaguement colorée en noir dont les tests gustatifs à l'aveugle sont affreusement mauvais mais bien réellement du bonheur en canette, rien que ça.

The Happiness factory ou le Marketing Coca Cola

Ça leur réussit tellement bien que la marque organise tous les ans une énorme colonie de vacances en Israël dans laquelle elle invite plusieurs centaines d'adolescents qui y vont faire la fête, sauter dans les vagues, se faire masser et se bécoter, pour y trouver le bonheur bien sûr, tout ça entouré d'un rouge très voyant et sur une musique très bruyante.

Coca Cola Village 2010
Bonne nouvelle: les budgets communication sont de retour et Publicis a même des idées (sisi, en tous cas sa frange israelienne) et a transformé cette année le joyeux et insouciant camp scout en expérience Real to web 2.0 en munissant tous les protagonistes de puces RFID qui ont pu en direct live sur Facebook "liker" les activités proposées, "updater" leur profil, s'auto "tagger" sur les photos, tout ça en bikini au bord de la piscine:

Évidement, c'est également un parfait outil de surveillance de ses enfants pour les parents inquiets qui peuvent enfin savoir si leur progéniture utilise ou non des préservatifs et surtout dans quel sens elle s'en sert...Quoi qu'il en soit l'expérience semble vraiment réussie puisque les adolescents ont tellement "kiffé" qu'ils ont envoyé plus de 35000 posts à tous leurs amis, qui eux-même ne se sont pas gênés à leur tour pour diffuser les photos compromettantes.

Cette opération me semble être une vraie bonne et en tout cas nouvelle idée. Certainement aussi un pied de nez aux générations pré-X qui prouve que le web n'est pas la mort de l'individu mais une certaine continuité de sa réalité.
D'un point de vue purement marketing, alors que la tendance générale était plutôt à sortir dans la rue les utilisateurs de Facebook pour se rencontrer dans la vraie vie (exemple Diesel et son Facebook grandeur nature), la réconciliation du virtuel et du réel dans un esprit bon enfant mettra peut-être un peu de plomb dans la cervelle à ceux qui croyaient que les frontières numériques étaient hermétiques.

Voici la vidéo:

Vidéo: le marketing expliqué en 15 minutes

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Wed, 14 Jul 2010 07:00:00 +0000

Le marketing est une question de point de vue, une manière de voir les choses et d'appréhender le monde. Dans cette extraordinaire vidéo, Rory Sutherland du TED parvient en seulement 15 minutes à faire comprendre toute l'étendue de ce changement de point de vue qui doit s'opérer dans la tête du marketeur ou plus simplement de quelqu'un qui veut faire accepter quelque chose à quelqu'un d'autre et de nous faire toucher du doigt en quoi consiste la notion de valeur intangible.

Cette vidéo est un petit bijou à ne pas manquer, d'autant qu'elle est sous-titrée dans la langue de votre choix. Faites-vous plaisir!

Publicité: servir la marque ou se faire plaisir?

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Tue, 13 Jul 2010 20:14:00 +0000

Une fois de plus se pose pour moi la question de l'efficacité finale de la communication après cette campagne publicitaire primée et encensée par les professionnels, réalisée par Euro RSCG Zürich pour l'"Aide Suisse Contre le Sida".

Celle-ci se compose d'une vidéo:

D'un formidable site internet vous permettant de mesurer le risque que vous courez vis-à-vis du sida (si vous ne mourez pas d'ennui avant la fin du test).

Ainsi que d'une campagne d'affichage avec un vrai service à la clé: en téléphonant au numéro donné, un coursier à vélo vous apporte des préservatifs. Sisi!

Débriefing:

Cette campagne est-elle drôle? OUI
Cette campagne est-elle originale? OUI
La campagne brise-t-elle le mur de l'indifférence? OUI
L'attribution est-elle bonne? OUI
La mémorisation est-elle bonne? Excellente mon cher

Bon bah où est le problème?

Pourtant, ces éléments de communication éveillent en moi des sentiments contradictoires parce qu'à la finalité de la campagne qui devrait en toute logique être le changement d'attitude du "je fais pas gaffe et j'en mets partout" à "je vais faire super attention, je vais me protéger" le message ne répond pas. Ce changement d'attitude n'est clairement pas au menu des festivités, ce qui est bien regrettable.
Pourquoi? A mon avis pour des raisons simples: on ne joue absolument pas sur l'émotionnel dans cette campagne, ce qui est un grand tord en général, d'autant plus lorsqu'il s'agit d'une cause de santé publique. De plus, utiliser le mode de l'humour dédramatisant pour s'attaquer à un problème aussi lourd que l'épidémie de sida n'est à mon avis qu'un coup d'épée dans l'eau ou sinon un bon coup de pub pour l'agence recrutée.
On commence à peine à s'apercevoir de cette inefficacité en France en terme de sécurité routière: que de temps perdu!

Je passerai également sur le nerf de la guerre du problème du Sida qui est totalement éludé ici comme d'habitude: celle de l'éducation. Quand on voit que dans une étude réalisée en 2005 sur les comportements en France vis-à-vis du VIH plus d'1/4 des 18-35 ans pensent que le virus se transmet par les piqûres de moustiques et qu'entre 18 et 30% de la population pense que le virus peut se transmettre dans les toilettes publiques, on se dit que le combat sera plus vite gagné en investissant dans les laboratoires qu'en gaspillant l'argent en communication.

Remarquez qu'il est tout à fait possible d'attraper le sida dans les toilettes publiques, mais c'est une autre histoire...

Créer du trafic ou le référencement par le sexe (Rocco Sifreddi, Clara Morgane et consorts)

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Mon, 12 Jul 2010 11:10:00 +0000

Amusant comme le référencement se joue à pas grand chose. Ou peut-être à de gros détails baveux.
Petite anecdote personnelle: lors de la mise en ligne de mon billet sur le loueur Sixt avec Rocco Siffredi en Guest Star, quelle ne fut pas ma surprise de voir immédiatement un pic de connexions énorme provenant principalement du site cathy-des-vosges.erog.fr ou de Wikio. Bon évidemment, le taux de rebond des visites frôlait les 100% mais le pic fut vraiment significatif.
Sans forcément avoir fait l'ENA, il semble assez évident que ce pic est dû aux mots clés "Rocco Siffredi" utilisés dans le site bien malgré moi.

Au delà du côté amusant de la chose, je me pose la question de savoir s'il est intéressant de publier des contenus à mots clés très racoleurs (sexe, drogue et rock'roll) afin de générer un meilleur référencement, sachant que Google n'utilise pas le taux de rebond pour le référencement (officiellement bien sûr, ne soyons pas dupes)?

Je tente ici juste pour voir, mais bien sûr juste pour voir avec des mots clés hyper recherchés: Marc Dorcel, XXX, sexe, gratuit, webcam, miam, hummmmm, yabon...

Je vous tiens au courant!

De la Qualité (épisode 2 : faire des photos professionnelles avec un iphone)

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Fri, 09 Jul 2010 18:00:00 +0000

Non seulement la qualité est essentielle mais elle réside surtout dans le professionnalisme et les capacités des personnes que vous choisirez pour réaliser vos communications. Dans cette vidéo, a must-see, un photographe nous montre que réaliser de superbes photos avec un iPhone est plus que possible, puisque 90% d'une photo résident dans l'éclairage. Très impressionnant.

Une sacrée vidéo à ne pas manquer:

Article d'origine et photos en HR visibles ici

Google ne prend pas en compte les meta tags pour le référencement

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Fri, 09 Jul 2010 08:42:00 +0000

Désolé, l'information est un peu datée, mais elle vaut son pesant de cacahuètes pour tous ceux qui croyaient comme moi (on nous en a tellement rabâché les oreilles sur "comment faire fortune sur le net") que c'était hyper important, que ça valait le coup de se casser à tout bien remplir consciencieusement dans son widget SEO optimizer Wordpress...

Google ne prend pas en compte les meta tags pour le classement des sites web sur son moteur de recherche.

Et toc. Il semblerait donc, une fois de plus, que ce soit le contenu qui compte (et donc la qualité des pages ou du site). Comme quoi, on en revient toujours à la même problématique qui est la proposition au public de valeur ajoutée.

Il y a aussi la plateforme sur laquelle vous écrivez, bien sûr. Et que je fusse sur Blogger alors que c'est moche et pas très pratique n'est en rien dû au hasard....

Vidéo:

Internet : les méthodes de l'UMP pour aider Woerth

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Thu, 08 Jul 2010 20:30:00 +0000

Si l’UMP fustige les sites internet qui conduisent à "salir l’image" d’Eric Woerth, le parti de la majorité utilise également les nouvelles technologies pour sauver l'estime du ministre sur le web.

Face aux articles et vidéos révélant quotidiennement des éléments mettant en cause Eric Woerth, l’UMP publie ses propres contenus afin de diffuser sur la toile une parole contradictoire et son soutien au ministre.
Le but d’une telle opération est en somme de diluer le flot des critiques apportés par des journalistes ou blogueurs en faisant apparaître dans des moteurs de recherche un "autre son de cloche", comme le reconnaît volontiers la direction de la communication de l'UMP jointe par Nouvelobs.com...

Lire la suite sur le site du Nouvel Observateur

I Want to Break Through ou comment intéresser le public

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Thu, 08 Jul 2010 16:15:00 +0000

J'avais déjà parlé dans un précédent article de l'importance de trouver le biais permettant de briser le mur de l'indifférence, de susciter l'intérêt et d'obtenir l'oreille favorable des clients potentiels.

Je pense profondément que s'acharner à présenter ses produits de manière factuelle ou réaliser des vidéos complètement décalées, n'ont absolument aucune chance de parvenir à briser la glace et que ce genre de communication ne sert à rien qu'à enrichir quelques concepteurs rédacteurs (talentueux ou non). Il faut à mon avis toujours trouver le biais d'intérêt pour le public et ensuite seulement tenter de rameuter le prospect créé vers sa marque: le lecteur ou spectateur doit en avoir pour son argent ou son temps. Il n'y a qu'à voir l'efficacité du publi-rédactionnel en terme de marketing pour se rendre compte de la réalité de cette affirmation: leur taux de lecture est excellent non seulement parce qu'ils sont souvent adossés à la caution d'un spécialiste, mais aussi et surtout parce qu'ils apportent une réelle information (certes biaisée, mais quelle information ne l'est pas?).

Je suis tombé ce matin sur un communiqué du site internet testepourvous.com repris sous forme d'article, mélange de publi-rédactionnel et de publicité dans le quotidien gratuit Metro: le sujet en était la désormais possibilité de personnaliser ses cartes de crédits, avec un test réalisé par ledit site internet. Ce qui m'a particulièrement frappé dans ce cas, c'est que l'article, à travers le rejet de l'intérêt même du sujet, parvint à "starifier" et à faire la promotion du site internet de qui émanait le communiqué. Très fort.

Réalisé ou non en cheville avec le journaliste responsable de la page (3 citations de la marque quand même), ce qui est sûr, c'est que le site internet a dû subir un pic très important aujourd'hui dans sa fréquentation: mission accomplie!

Article:

Google étudie les réseaux sociaux: Résumé

noreply@blogger.com (Axel Chanfrault) — Tue, 06 Jul 2010 22:24:00 +0000

Voici le résumé de la présentation faite par Paul Adams à travers le labo de recherche google sur les réseaux sociaux :

The Real Life Social Network v2

les réseaux sociaux connectent des personnes qui ne se seraient jamais rencontrées dans la vraie vie (ville différentes, âges différents etc…) à travers un seul ami commun
TOUS les sites devront à l’avenir intégrer la dimension sociale dans leur architecture
Les liens échangés et les avis commencent à apparaître dans les résultats de recherche (i.e. Yelp)
L’émergence des médias sociaux n’a rien de révolutionnaire en soi, elle fait juste le lien entre notre vie numérique et notre vie réelle (en accord donc avec ma critique de la conférence de Pierre Bellanger sur l'internet) : nos comportements et réactions restent les mêmes, ce sont juste les vitesses et les modalités qui sont modifiées.
Il faut comprendre pourquoi les gens utilisent telle ou telle technologie. A priori, s’ils utilisent les réseaux sociaux, c’est pour communiquer : créer une page Facebook pour une marque est donc certes essentiel, mais le mieux est encore d’y avoir quelque chose à dire !
85% des groupes créés par les participants à l’étude ne comportent pas le mot « friends » (amis) dedans. C’est dire si le terme cher à Facebook est galvaudé !
Même dans chaque groupe d’ « amis », il faut considérer les proches « strong ties » et les personnes avec lesquels les liens sont plus ténus : « weak ties ».
Les personnes les plus proches « Strong Ties » habitent souvent dans un rayon de 8km de notre domicile et sont celles :

à qui on téléphone le plus souvent
avec lesquelles on joue en ligne
avec lesquelles on chatte le plus volontiers
auxquelles on fait le plus confiance pour un conseil d’achat

Si l’on considère que 80% des gens que l’on côtoie nous ressemble, il est particulièrement important pour une marque de se faire bien voir pour pouvoir être considérée par les proches du client de départ.

Notre cerveau ne peut gérer que 150 relations superficielles « weak ties » maximum : avoir beaucoup d’amis sur Facebook ne sert donc qu’à être plus visible.
Les « Temporary ties » sont des personnes avec lesquelles on interagit de manière éphémère sur la toile (forum, contact commercial…).
Créer un site ou communiquer sur internet requiert de se poser la question de savoir à quel type de « tie » on veut s’adresser, les finalités divergeant forcément.

L’importance de l’influence serait exagérée ou en tout cas trop simplifiée. Plus le nombre de personnes donnant leur avis sur un sujet augmente, plus mon choix devient difficile.

Le succès appelle le succès, l’échec appelle l’échec : même dans les notations Amazon, les personnes sont influencées par les notes mises précédemment pour mettre la leur.

Bon après 1 heure de visionnage, en fait rien de vraiment neuf sous le soleil. On apprend surtout que les gens n’ont pas conscience des traces qu’ils peuvent laisser sur Internet et des ravages que cela peut entraîner… ah bah non on le savait déjà aussi, tiens. Serai-je moi aussi répété, déformé et amplifié ?